Politique de confidentialité

À la World Federation for Incontinence and Pelvic Problems (WFIPP) et sur la plate-forme Support in Continence, accessible à l’adresse http://www.supportincontinence.org/, le respect de la vie privée de nos visiteurs constitue l’une de nos premières priorités. La présente politique de confidentialité présente les types d’informations collectées et sauvegardées par Support in Continence et l’utilisation que nous en faisons.

Si vous avez besoin de renseignements complémentaires concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected].

Cette politique de confidentialité régit nos activités en ligne et s’applique aux visiteurs de notre site concernant les informations qu’ils partagent et/ou collectent sur Support in Continence.

Cette politique ne s’applique pas à toute information collectée hors ligne ou à travers des canaux autres que le présent site web.

Consentement

Le traitement de vos données à caractère personnel par Support in Continence tel que décrit dans la présente politique de confidentialité se fonde sur votre consentement. En utilisant notre site web, vous acceptez notre politique de confidentialité et en approuvez les conditions.

Informations que nous collectons

Les données personnelles que nous vous demandons de fournir et les raisons pour lesquelles nous vous demandons de le faire sont exposées clairement au moment où nous vous demandons de nous donner ces informations.

Si vous nous contactez directement, nous recevons des informations supplémentaires vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu du message et/ou les pièces jointes que vous nous enverrez éventuellement, ainsi que toute autre donnée que vous pourriez choisir de nous transmettre.

Lorsque vous vous connectez à un compte personnel, nous vous demandons vos coordonnées, y compris des éléments tels que votre nom, le nom de l’entreprise, l’adresse postale, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.

L’utilisateur garantit que les données personnelles fournies au site web sont correctes et il s’engage à communiquer toute modification de ces données à Support in Continence.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données que nous collectons de diverses manières, notamment pour :

  • fournir, exploiter et maintenir notre site web ;
  • améliorer, personnaliser et enrichir notre site web ;
  • comprendre et analyser votre façon d’utiliser notre site web ;
  • développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et fonctionnalités ;
  • communiquer avec vous, soit directement soit à travers l’un de nos partenaires, y compris en vue de fournir un service client, pour vous fournir des mises à jour et d’autres informations relatives au site web, ainsi qu’à des fins de marketing et de publicité ;
  • vous envoyer des e-mails ;
  • détecter et prévenir des activités frauduleuses.

Fichiers journaux

Support in Continence suit une procédure standard d’utilisation des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu’ils consultent des sites web. Tous les hébergeurs ont recours à de tels fichiers as a part of le cadre de l’analyse des services d’hébergement. Les informations recueillies par les fichiers journaux comprennent des adresses IP (IP pour Internet Protocol), le type de navigateur, le fournisseur de services internet (FSI), la date et l’heure de la visite, les pages de renvoi et de sortie, et éventuellement le nombre de clics. Ces données ne sont pas associées à des informations permettant de vous identifier personnellement. Elles ont pour but d’analyser des tendances, d’administrer le site, de suivre la navigation des utilisateurs sur le site web et de rassembler des données démographiques.

Cookies et balises web

À l’instar de tout autre site web, Support in Continence utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Ces cookies sont utilisés pour sauvegarder des informations telles que les préférences des visiteurs et les pages du site auxquelles ils accèdent ou qu’ils visitent. Ces données sont exploitées pour optimiser l’expérience des utilisateurs en personnalisant le contenu de nos pages en fonction du type de navigateur des visiteurs et/ou d’autres informations.

Pour obtenir de plus amples informations sur les cookies, vous pouvez lire notre « Politique de cookies ».

Politiques de confidentialité des partenaires publicitaires

Consultez la liste qui suit pour trouver la politique de confidentialité de chacun des partenaires publicitaires de Support in Continence.

Les serveurs publicitaires de tiers ou les réseaux publicitaires utilise des technologies telles que des cookies, JavaScript ou des balises web qu’ils emploient dans leurs publicités et liens respectifs apparaissant sur Support in Continence et envoyés directement au navigateur des utilisateurs. Le cas échéant, ils reçoivent automatiquement votre adresse IP. Ces technologies sont utilisées pour mesurer l’efficacité de leurs campagnes publicitaires et/ou pour personnaliser le contenu publicitaire que vous voyez sur les sites web que vous visitez.

Veuillez noter que Support in Continence n’a aucun accès ni pouvoir de contrôle des cookies utilisés par les annonceurs tiers.

Liens vers d’autres sites

La présente politique de confidentialité s’applique exclusivement à ce site web, à l’exclusion des sites web de tiers. Nous publions des liens vers d’autres sites web dont nous pensons qu’ils peuvent être utiles pour nos visiteurs. Nous aimerions garantir que ces sites répondent aux exigences les plus strictes. Cependant, en raison de la nature même du World Wide Web, nous ne sommes pas en mesure d’offrir une quelconque garantie quant aux normes appliquées sur ces sites mis en lien et ne pouvons être tenus responsables du contenu d’aucun autre site que le présent site.

Politiques de confidentialité de tiers

La politique de confidentialité de Support in Continence ne s’applique pas à d’autres annonceurs ou sites web. Ainsi, nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité respectives de ces serveurs publicitaires de tiers afin d’obtenir des renseignements plus détaillés. Il est probable qu’elles contiennent des informations sur leurs pratiques et des instructions sur la façon de refuser certaines options.

Vous pouvez choisir de désactiver des cookies à travers des options de votre navigateur. Pour plus d’informations concernant la gestion des cookies via des navigateurs spécifiques, rendez-vous sur le site web du navigateur en question.

Conservation des données

Support in Continence conservera vos données personnelles conformément aux exigences légales et uniquement pour la durée requise aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, pour la durée légalement requise ou pour contester d’éventuelles réclamations en justice.

Les données personnelles obtenues à travers les demandes de renseignements et/ou les requêtes et/ou les réclamations envoyées directement à Support in Continence peuvent être conservées [pendant 1 an] (ou pour la durée légalement requise ou pour contester d’éventuelles réclamations en justice), à moins que vous ne révoquiez préalablement votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel.

Divulgation à des tiers, transfert des données personnelles à l’étranger

Support in Continence ne diffuse ni ne partage avec d’autres entités aucune donnée personnelle vous concernant ayant été collectée sur ce site (sauf dans quelques cas exceptionnels et seulement si vous avez explicité donné votre accord au préalable), sous réserve de toute autre obligation imposée au titre de la loi ou d’ordonnances officielles ou judiciaires.

Protection des données au titre du RGPD

Nous souhaitons garantir que vous ayez connaissance de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur jouit des droits suivants :

droit d’accès – vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles. Nous vous facturerons probablement des frais modiques pour ce service ;

droit de rectification – vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous pensez incorrecte. Vous avez aussi le droit de demander que nous complétions les informations dont vous pensez qu’elles ne sont pas exhaustives ;

droit à l’oubli – vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions ;

droit à la limitation du traitement – vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions ;

droit d’opposition – vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles, sous certaines conditions ;

droit à la portabilité – vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées vous concernant à une autre organisation, ou de les récupérer vous-même, sous certaines conditions ;

Si vous envoyez une requête, nous disposons d’un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un quelconque de ces droits, veuillez nous contacter.

Nous appliquons des normes strictes dans le traitement de vos données personnelles. Si vous êtes malgré tout insatisfait.e, vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle ou votre lieu de travail, concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles ou en cas de violation présumée des lois sur la protection de la vie privée (pour les Pays-Bas, voir https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en et pour d’autres pays, cliquer ici [https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm]

Sécurité des données personnelles collectées

Support in Continence a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l’intégrité de toutes les données personnelles traitées et pour en empêcher la perte, la modification et/ou l’accès par des tiers non autorisés. Support in Continence a mis en place des mesures raisonnables pour protéger contre tout accès non autorisé les données collectées que nous sauvegardons et contrôlons.

Le site web utilise généralement des technologies de sécurité de l’information reconnues par l’industrie telles que des pare-feu, des procédures de contrôle des accès et la cryptographie, en vue de prévenir tout accès non autorisé aux données. Pour ce faire, l’utilisateur ou visiteur accepte que Support in Continence obtienne des données aux fins d’authentification et de contrôle des accès. Tous les processus contractuels seront réalisés selon des protocoles de communication sécurisés, empêchant ainsi que des tiers n’accèdent aux données transmises par voie électronique.

Pourtant, aucun site web n’est capable d’éliminer intégralement tous les risques de sécurité. Il est possible que des tiers parviennent à contourner nos mesures de sécurité afin d’intercepter ou d’accéder de manière illicite à des données collectées, ou à d’autres informations, transferts ou communications privées.

Informations relatives aux enfants

Nous accordons également la priorité à une protection accrue des enfants lorsqu’ils utilisent l’internet. Nous encourageons les parents et tuteurs à observer l’activité des enfants en ligne, à y participer et/ou la surveiller et la guider.

Support in Continence ne recueille délibérément aucune donnée personnelle identifiable d’enfants de moins de 14 13ans. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d’information sur notre site web, nous vous recommandons fortement de nous contacter immédiatement et nous mettrons tout en œuvre pour supprimer ces données de nos registres dans les plus brefs délais.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité afin de garantir qu’elle soit exacte et à jour. Lorsque nous modifions la politique de confidentialité, nous publions un avis avant que la modification correspondante ne prenne effet.

Dernière mise à jour : 4 novembre 2020